Erst wenn sich dein Kunde auf der rationalen UND der emotionalen Ebene wohlfühlt, wird es zum Auftrag kommen. Kopf und Bauch gehen im Entscheidungsprozess Hand in Hand.  Oder mit anderen Worten: Dienstleister, bei denen das Bauchgefühl stimmt, werden bei der Auftragsvergabe bevorzugt.

Der Aufbau einer emotionalen Bindung zu unseren Kunden erfolgt über 2 Dimensionen: Deinen Werten und deinen Identitätsmerkmalen. Gemeinsam bilden sie den Kern deiner Marke und die Grundlage für all deine Marketingmaßnahmen.